Какая-то хуйня творится в этом мире.
Месяц назад я купил жесткий диск для компьютера. Недавно он вышел из строя и в гарантийном отделе мне предложили заменить его на новый. При этом информацию с вышедшего из строя диска восстановить отказались, сказав, что восстановить ее можно, но они этим не занимаются и мне надо обратиться в соответствующую фирму, правда после этого неисправный диск они назад не примут и на новый не заменят, потому как в восстанавливающей фирме наверняка нарушат его девственность.
Т.е. фактически мне предлагают, чтобы я обратился в и восстановил информацию заплатив 100-150 долларов, а после этого купил себе новый жесткий диск за 120 долларов, т.к. бракованный жесткий диск после операции восстановления данных в гарантию не примут.
Получается, что купив этот ебанный веник, и заплатив за него 120 долларов, вынужден потратить еще 270 в связи с его поломкой.
Я уже долго веду переговоры с продавцом на эту тему. Кончилось все тем, что продавец сказал, что он юридически проконсультировался и ему сказали, что информация – это хуйня какая-то и восстанавливать мне ее никто не обязан, т.к. я типа должен ее бэкапить, если так дорожу ей.
Получается, надо было брать два винчестера, чтобы оба наебнулись. Это тоже какая-то хуйня по моему, потому что мне продали устройство для хранения информации и оно обязано ее хранить. Нигде не говорится, что мне нужны какие-то дополнительные устройства или манипуляции, для того чтобы моя покупка выполняла свои функции. Устройство с функцией не справилось, и угробило мои данные. Оплатите убытки, бля.
С несгораемым сейфом так же херня, получается кстати. Если он взял и сгорел то, если следовать философии юристов компании, то никто не должен оплачивать информацию, которая там лежала, даже если она имеет вполне реальную стоимость, например Корнеты или ЦМР-ки для таможенных перевозчиков.
Я читаю закон о правах потребителя, и там ничего не говорится про информацию. Там говорится про убытки. Убыток у меня явно присутствует в размере 270 баксов которые пойдут на восстановление моих данных и покупку нового винчестера.
Кто-нибудь может мне объяснить, в чем подвох?
P.S. Общество по правам потребителей работает отлично, кстати. 12 дня а я могу поговорить разве что с автоответчиком.
P.P.S. После нескольких дней непрекращающихся прений могу вам точно сказать, что без гемороя — никак не восстановить фотку с бабулей. Лучше заранее аведите себе gmail и бэкапьте все туда. Для бабули там места хватит.
Статья 15. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) за нарушение прав потребителя
1. За нарушение прав потребителя продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель, ремонтная организация) несет ответственность в соответствии с
законодательством и (или) договором.
2. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.
3. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтную организацию) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Статья 17. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью, наследственности или имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению в полном объеме продавцом (изготовителем, исполнителем) независимо от его вины и от того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях или нет.
2. Вред, причиненный вследствие недостатков товара (результата работы, услуги), подлежит возмещению, если он возник в течение установленных срока годности или срока службы товара (результата работы), а при отсутствии таковых — в течение десяти лет со дня производства товара (выполнения работы, оказания услуги).
4. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потребителя.